企业邮箱出现重复收取邮件，主要是以下几方面的原因。
1. 网络信号突发异常或者上网线路质量差
    可通过tracert命名进行线路质量，在网络连接正常的时候再收取邮件。

2. OE, Foxmail等客户端软件异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，邮件没有被正常接收，导致邮件重复收取的问题。
   出现这种情况的话，请关闭后再重新运行客户端软件试一试。

4. 在web界面使用了邮箱代理。这种情况主要发生在每次新登陆邮箱web界面以后，上次登陆web时收取过的邮件又被重新收取了。
   原因：设置了pop3邮箱代理以后，每次登陆web系统，将自动收取外部邮件。如果“收取邮件后删除服务器上原件”选项被设置为“是”就会发生上述现象，建议设置为“否”即可解决该问题。

3. 收信方（或发信方）的客户端软件(OE, Foxmail)重复接收（或发送），尤其是发送方使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的账号的smtp, pop服务器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为SMTP和POP的代理服务器，而且由于病毒服务器故障等原因会导致POP收信异常。关闭后重新运行邮件监控软件试一试，或者临时关闭邮件监控软件。

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